Sözleşmenin uygulanması
Bu metin genel sözleşme çerçevesidir. Satış, ancak satıcı ve alıcı bilgileri ile ürün, adet, toplam fiyat, ödeme, teslimat ve cayma şartlarının yer aldığı siparişe özel sözleşmenin tüketiciye iletilmesi ve taraflarca uzaktan iletişim aracına uygun biçimde teyit edilmesiyle kurulur. Web sitesindeki ürün inceleme veya WhatsApp düğmesine basılması tek başına satış oluşturmaz.
Taraflar
Satıcı: URZ Dayanıklı Tüketim Malları, Merkez Mah. Gazi Mustafa Kemal Blv. 854/A Mezitli / Mersin, 0850 840 33 38, Şirket tarafından ilan edilen güncel elektronik posta adresi.
Alıcı: Sipariş öncesinde adı, iletişim ve teslimat bilgileri belirtilen tüketici.
Konu ve bedel
Sözleşmenin konusu, alıcının özellikleri ve satış bedeli sipariş belgesinde belirtilen ürünü satın alması; satıcının ürünü kararlaştırılan koşullarda teslim etmesidir. Tüm vergiler dâhil ürün bedeli, teslimat masrafı ve varsa ek bedeller siparişe özel sözleşmede açıkça gösterilir.
Ödeme ve teslimat
Ödeme yöntemi, vade ve teslimat şekli siparişe özel belgede yer alır. Satıcı, siparişi mevzuatta öngörülen süre içinde yerine getirir. Ürünün temin edilemeyeceğinin anlaşılması hâlinde tüketici bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller mevzuata uygun şekilde iade edilir.
Cayma ve iade
Tüketici, yasal istisnalar dışında teslimden itibaren 14 gün içinde cayabilir. Cayma bildirimi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılır. İade yöntemi, taşıyıcı ve masraflar siparişe özel ön bilgilendirme formunda açıklanır. İade edilen ürünün olağan inceleme dışında kullanımından kaynaklanan değer azalmasından tüketici sorumlu olabilir.
Garanti, ayıp ve uyuşmazlık
Garanti belgesi ile satılması zorunlu ürünlerde ürün belgesindeki garanti koşulları geçerlidir. Tüketicinin ayıplı mala ilişkin seçimlik hakları saklıdır. Uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır; tüketici, yetkili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Ürün, garanti, iade veya kişisel veri başvuruları için 0850 840 33 38 numarasından bize ulaşabilirsiniz.